钱大妈品牌的企业精神在于服务至上!
时间:2023-01-29 16:58:14 | 来源:互联网
企业精神:挺起胸膛卖肉菜
为了让消费者能第一时间吃到新鲜的食材,钱大妈自建生鲜配送系统,现已在广州白云、深圳海吉星建立起城市配送中心,从食材的采购、打包、分拣、配送、到店整个作业过程不超过12个小时,最大程度上保障了食材的新鲜。并且根据不同产品的特性和保鲜要求,实行智能控温,避免产品在运输过程中因温度变化而发生质变。
此外,钱大妈还特别定制化设计ERP系统,保证从食材采购到顾客手中,全程信息化、无纸化管理,真正做到每一个环节可监控、可查询,实现产品销售全程智能化管理和产品品质数据化管控,保证产品的高效流转、零库存。
目前,钱大妈正在以制定国家标准为契机,全面推进企业标准化管理体系建设,不断增强食材新鲜和安全保障水平,挺起胸膛卖肉菜。
服务宗旨:服务至真至诚 品质全程无忧!
钱大妈社区生鲜(连锁)品牌以“六心”服务标准为客户提供至真至诚、品质无忧的服务。
1、信心:诚信经营,为顾客提供优质、新鲜、健康的食材产品。
2、热心:真诚待客、主动服务、认真沟通、热情帮助顾客解决问题。
3、用心:精挑细选、严格把关、用心倾听、对顾客新鲜食材负责。
4、耐心:待客为宾、以心交流、耐心解答、尊重顾客的选择。
5、诚心:以诚相待、感动服务、以言践行、感恩顾客的信任。
6、细心:无微不至、追求卓越、以顾客的满意度为己任。
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