申通快递电话有哪些?申通快递如何联系人工客服?
时间:2022-11-07 09:37:19 | 来源:互联网
申通快递电话有哪些?
申通快递客服热线是95543。
申通快递全国统一客服热线是400-889-5543。
申通快递如何联系人工客服?
1.打开微信搜索框,搜索申通快递点击进去。
2.进入申通快递,点击在线客服。
3.进入在线客服,点击右上角人工客服。
申通快递品牌介绍
申通快递是一个从事快递运输服务的企业。
申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
经过二十余年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的快递网络。截至2021年1月,公司拥有独立网点及分公司超4500家,服务网点及门店25000余个,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万个。
2016年12月30日,申通快递在深交所上市。2019年3月,阿里巴巴入股申通快递。
2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,申通快递有限公司排名第263位。财富中文网发布最新《财富》中国500强排行榜,申通快递有限公司以170.13亿元的营收排名首次入围上榜。
2020年9月10日,2020中国民营企业500强榜单发布,申通快递有限公司位列第439位,营业收入2306700万元。
产品与服务
随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,不断积极开拓新兴业务,为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时,申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系,为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前,申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。
增值服务
代取件:按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。
上门取件:按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务。
代收货款:可以按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)寄递服务,并代寄件方客户向收件方客户收取货款;与此同时,我们可以提供:散件客户、月结客户、自定义返还货款等个性化服务。
到付件:快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。
保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。
服务管家:申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度,提供专人专线的、个性化的、定制化的主动式售后服务的产品。
签单返还:应寄件客户要求,在成功派送快件后,将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务。签单返还业务主要适用于有企业商务文件往来、电子商务过程中有签收回单返回等方面需求的客户。