京东集团简介
京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新的增长。同时，京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化，以更加灵活、可调用与组合方式，满足不同行业的中小客户需求。
京东物流建立包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准，客户体验持续领先行业。在国家邮政局已公布的2023年第三季度快递服务公众满意度调查中，京东快递再次以高分位列公众满意度快递企业第一阵营。
京东物流已在全球拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，通过领先的自动化设备应用、库存管理系统升级、运营流程优化等，为全球客户提供优质高效的一体化供应链物流服务。
京东物流品牌简介
京东物流始终重视技术创新在供应链全局优化中的巨大作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，京东物流不断扩大软件、硬件和系统集成的三位一体的供应链技术优势，包括自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车，以及自主研发的仓储、运输及订单管理系统等众多核心技术产品和解决方案，已经涵盖了包括园区、仓储、分拣、运输和配送等供应链的主要流程和关键环节，自主研发的仓储自动化解决方案处于全行业领先地位。去年上半年，京东物流将首创的大规模自动化仓储生产、管理模式“北斗新仓”与仓储拣选机器人相结合，通过“流拣选+货到人+机械臂拣选+自动分播复核+自动打包”的智能感知和动态调整，在复杂的物流场景下实现了高效率、高精度、高自动化、密集波次的作业，宿迁智能仓的全仓效率提升2倍。
京东物流构建了协同共生的供应链网络，中国及全球各行业合作伙伴参与其中。2017年，京东物流创新推出云仓模式，将自身的管理系统、规划能力、运营标准、行业经验等应用于第三方仓库，通过优化本地仓库资源，有效增加闲置仓库的利用率，让中小物流企业也能充分利用京东物流的技术、标准和品牌，提升自身的服务能力，截至2023年12月31日，云仓生态平台合作云仓的数量已超过2000个。
作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东物流始终以“有责任的供应链”践行使命担当，扎根广阔的实体经济，促就业、保供应，持续创造社会价值。多年来，京东物流始终注重一线员工薪酬福利保障，坚持为一线员工缴纳“五险一金”，并提供有行业竞争力的薪酬福利保障。随着京东物流对创造更多就业机会及对社会做出贡献的坚定承诺和不懈努力，截至2023年9月30日止的三个月及九个月，京东物流人力资源总支出（包括自有员工和外部人员）分别达203亿元和593亿元，遍布全国的供应链物流网络已成为吸纳就业的重要抓手。
稳定的收入、六险一金等福利保障，让员工可以有尊严地工作和生活，也让他们形成了极强的职业责任感、企业认同感。2022年，京东快递小哥宋学文登上了二十大党代表通道，2023年五一期间，京东快递小哥栾玉帅，京东物流上海保供专班被授予全国工人先锋号荣誉称号，京东快递小哥檀世旺、京东物流冬季国际顶级赛事服务团队获得全国最美快递员个人与团队表彰，真正实现从“就业”到“敬业”“乐业”的高质量发展。
同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关注人类的可持续发展。京东物流是国内首家完成设立科学碳目标倡议（SBTi）的物流企业，同时引入使用更多清洁能源，推广和使用更多可再生能源和环保材料，践行绿色环保措施。2023年4月，京东物流发布第二份ESG报告，全景展现2022年在环境、社会及治理中的表现。
京东物流正坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略，将自身长期积累的新型实体企业发展经验和长期技术投入所带来的数智化能力持续向实体经济开放，服务实体经济，持续创造社会价值。
京东物流企业理念
愿景：成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
企业价值观：客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当
使命：技术驱动，全球高效流通和可持续发展为使命
核心战略：体验为本、技术驱动、效率制胜
京东物流信息安全
京东物流始终将安全作为核心工作，建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织，以最高级别的标准，严格保护商业合作伙伴信息及用户个人隐私信息，并在物流软件研发、数据保护和日常运营的安全制度各方面，保证商家及用户数据信息安全。在信息系统研发之中，京东物流建立了单点登录、多因素认证、密钥管理系统等安全基础设施，在网络防护方面，京东物流建立了入侵感知系统、网络防火墙等安全设施。同时，京东物流通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来进行信息存储和使用，实现了商家和用户数据的安全保证。
京东物流存储个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证，并于2017年通过了公安部安全等级保护三级认证。2019年1月，京东物流获得信息安全管理体系标准ISO27001认证，作为世界上应用最广泛、信息安全管理标准，京东物流等获得了UKAS(英国皇家认可委员会)和CNAS(中国合格评定国家认可委员会)双认可证书，实现了信息安全管理与国际主流标准接轨。
此外，为保证用户个人隐私和信息安全，早在2016年6月京东物流就开始使用微笑面单，利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸代替。2017年，京东物流在全国推行“微笑面单”，全面保护用户隐私。
京东物流核心能力
全网覆盖——拥有全球六大物流网络
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络。 [1]截至2022年3月31日，京东物流运营约1400个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2500万平方米。
数字世界——创新的技术应用和服务能力
京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，京东物流正在持续提升自身在自动化、数字化及智能决策方面的能力，不仅通过自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车、无人机等，在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率，还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等，支持客户供应链的全面数字化，通过专有算法，在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策。凭借这些专有技术，京东物流已经构建了一套全面的智能物流系统，实现服务自动化、运营数字化及决策智能化。截至2021年12月31日，京东物流在全国共运营43座“亚洲一号”大型智能仓库。到2020年，京东物流已经拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项，其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。
全链共生——携手全球合作伙伴共同发展
通过与国际及当地合作伙伴的合作，京东物流已建立了覆盖超过220个国家及地区的国际线路，拥有约50个保税仓库及海外仓库。同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关注绿色可持续发展。
京东物流战略合作
2017年5月22日，京东集团与西安航天基地签订了京东全球物流总部、京东无人系统产业中心、京东云运营中心合作协议，五年内计划投资205亿元。
2017年10月23日，京东物流与中国人民解放军空军后勤部达成“物流军民融合”战略合作。5年内，双方将在运输配送、仓储管理、物资采购、信息融合、科研创新、力量建设、拥军服务、配套支撑等方面展开深入合作，最终达到后勤物流“成系统、整建制、全覆盖”融合的目的，真正将军事物流打造为国民经济向空军战斗力转化的纽带。
2018年6月，京东物流与华贸国际物流股份有限公司（简称“华贸物流”）签署战略合作协议，双方将重点聚焦跨境物流，并在仓储、运力、物流科技、电商等领域展开全方位合作。
2018年10月30日，京东物流与新宁物流签署战略合作协议。双方将在一体化供应链解决方案、物流科技、城市智能物流、跨境电商等多个领域展开全方位深度合作，谋求智能物流产业链和服务链更高水平的共赢发展。
2019年3月，京东物流与北京华鸿有限公司签署合作协议，双方将在仓储管理、配送服务等医药物流领域展开合作，共建一体化医药物流生态，提升整个医药供应链效率。
2020年8月14日，京东物流将收购知名现代化综合运输企业跨越速运集团有限公司的控股权益，收购对价为30亿元。
2022年，京东物流将作为"抖音好物年货节"的特邀物流合作伙伴，为抖音商家提供全链路物流履约保障。
2023年11月，牵头成立全国数字商贸行业产教融合共同体。
京东物流所获荣誉
2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，京东物流排名第20位。
2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，京东物流以800亿人民币估值上榜。
2020年7月22日,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2020中国新经济独角兽物流服务领域TOP15榜单》第二名。
2020年8月，京东物流以900亿元人民币市值位列《苏州新区·2020胡润全球独角兽榜》第17位。
2020年8月7日，京东物流名列2019中国冷链物流企业百强名单第2位。
京东物流发展历程
2024年
2024年3月，京东物流发布2023年全年财报。财报显示，京东物流2023年全年总收入为1666亿元，同比增长21.3%；经调整后的净利润再创新高，达到27.6亿元，同比增加218.8%；未经调整（IFRS）净利润实现扭亏为盈，更在四季度实现上市以来单季度最好盈利水平，营业收入、增长、净利润均超越市场预期。
2023年
2023年4月21日消息，京东物流与金灌集团共同打造的灌南县电商物流产业园正式开园，作为江苏首个县级智慧物流港，产业园将推动灌南县乃至连云港地区产业供应链转型升级。
2023年6月14日凌晨2点05分，亚洲一号第100亿件智能包裹从京东物流昆山亚一智能产业园2期自动分拣中心下线。
2023年12月，加入青岛市现代物流业产教研联盟，成为副理事长单位。
2022年
京东物流与德邦物流股份有限公司战略合作，京东物流收购德邦股份66.49%股份。
京东物流与北汽重型汽车正式达成战略合作
2022年7月，京东物流重庆巴南“亚洲一号”智能物流园区获重庆市商务委授予的重庆市“中心城区应急物资中转站”牌匾，成为全国首个落地的“城郊大仓”项目。
2022年7月27日晚间，京东物流发布公告称，7月26日已经完成收购德邦控股股本权益的相关交易。交易完成之后，德邦控股相关方向京东方面合计共转让德邦控股超过50%股本权益，德邦控股将成为京东集团的附属公司。
2022年11月7日消息，京东11.11前，京东物流亚洲一号西安智能产业园2期正式启动运营。
2021年
于香港联交所主板上市
明确一体化供应链物流核心赛道
发布青流计划新五年目标：未来5年，实现自身碳效率提升35%
2020年
积极抗疫情，获社会高度认可
明确“体验为本、技术驱动、效率制胜”的核心发展战略
2019年
国内首个5G智能物流示范园区投入运营建设
城市群半日达、千县万镇24小时达时效提升计划启动
投用亚洲规模最大的一体化智能物流中心“东莞亚洲一号”
无人机在印尼实现首飞，代表中国物流无人机在海外完成首次飞行
成为国内首个承诺设立科学碳目标的物流企业
2018年
完成A轮优先股融资，融资总额约为25亿美元
个人快递业务上线
首架全货机成功首航
2017年
全面开放为客户提供服务
实现物流网络中国大陆行政区县全覆盖
建成全球首个全流程无人仓
全国范围内推行“微笑面单”，保护用户隐私
2016年
大件物流完成中国大陆地区所有行政区县全覆盖
2015年
第一个大型自动化分拣中心在固安投入使用
2014年
在上海启动首座亚洲一号大型智能仓库
2013年
自建物流网络覆盖全国1000个区县
2012年
京东物流正式注册公司
“青龙系统”上线，实现商品从发货到收货物流配送全链条管理
2011年
累计履约订单量突破1个亿
2010年
自主研发的仓储管理系统(WMS)正式上线，开启物流管理信息时代
推出“211限时达”，提供当日达及次日达服务，重新定义电商快递配送及履约行业标准
自主研发的仓储管理系统（WMS）正式上线，开启物流管理信息时代
2007年
设立为京东集团旗下内部物流服务部门
第一个仓库落地在北京市海淀区凤凰岭
第一个配送站——北京潘家园站建成
服务产品
供应链产业平台
供应链产业平台聚焦两大方向，一是提供全供应链服务，二是搭建供应链技术平台。”围绕全供应链服务，京东物流将以“双24小时”和“双48小时”实现产销全链打通和国内国际双通。在产地上行的“最先一公里”，打造以产地为核心、辐射全国的高效网络，实现“产地到全国24小时达”。在销地下沉的“最后一公里”，推进“千县万镇24小时达”，让24小时甚至半日达成为更多地区的物流标配。在国际业务上，京东物流可通达全球200多个国家和地区，满足国内商家出海、跨境进口以及海外当地的物流服务需求，基于全球智能供应链基础网络(GSSC)，将搭建“双48小时”通路网络，使得海外商品进入中国和中国品牌走向世界更加便捷。
依托在智能技术创新和全场景应用的能力积累，京东物流已经打造了涵盖底层技术、软硬件系统及智能供应链三个层面的立体化供应链技术平台，可以模块化对外输出。
一体化供应链服务：
随着服务客户的能力和场景不断丰富，京东物流不仅提供标准化供应链服务产品，同时针对家电、服饰、消费品、家居、3C、生鲜、汽车后市场等不同行业的不同特点，打造了定制化的解决方案，全面满足客户多样化需求。另外，京东物流孵化了“京东服务+”平台，深耕3C、家电、家居领域，让消费者在京东能实现从产品到服务的一站式购买、享受售后安装、维修、清洗保养等一体化服务。
供应链技术：
以物联网、大数据、机器人和AI等技术为基础，面向产业链上下游提供涵盖智能供应链系统、无人科技和价值供应链等全方位的供应链智能化、数字化解决方案。
京东快递
京东物流从2016年起开始面向商家推出快递业务，2018年10月正式推出个人快递业务，提供同城最快半小时达、异地次晨送达、当日达及次日达等快时效服务，同时提供其他经济型服务，全方位满足客户多样化需求。客户还可以选择门店代寄服务，在就近已开通代寄服务的京东物流营业部、便利店、超市、便民点等，选择寄件。
国际供应链
京东物流国际供应链包含十余个跨境口岸、110多个海外仓，近千条全球运输链路以及中国全境的配送 网络，覆盖全球224个国家和地区。基于全球智能供应链基础网络(GSSC)，京东物流面向客户提供包含跨境进出口、国际运输、海外仓配等在内的全球范围端到端一站式解决方案。
京东冷链
京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系，2018年正式推出京东冷链(JD ColdChain)。京东冷链专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，以产品为基础，以科技为核心，通过构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。
业务介绍
仓储服务
面向企业客户的综合性、一体化及可定制的仓配服务。
快递快运服务
向企业及个人客户提供安全可靠、时效领先、专业贴心的快递及快运服务，以及在此基础上的多种增值服务。
大件物流
面向企业及个人客户的一站式大件仓储、运输、配送及安装服务。
冷链服务
京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系，2018年正式推出京东冷链（JDColdChain）。京东冷链专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，以产品为基础，以科技为核心，通过构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。
跨境服务
京东物流帮助中国制造通向全球，全球商品进入中国。同时，为商家提供一站式跨境供应链服务。
企业上市
2021年2月16日晚，京东物流向港交所主板递交招股书，美银证券、高盛、海通国际为联席保荐人，瑞银集团为财务顾问。此前报道称，京东物流估值可能达到400亿美元左右 [2]；5月28日上午，京东物流在港交所挂牌上市。
京东物流业绩报告
2021年8月23日，京东物流发布上市后首份业绩报告，2021年上半年收入485亿元，同比增长53.7%。其中，外部客户收入占比超过50%。
截至2021年6月30日，京东物流运营约1200个仓库，过去一年，新增仓库450个。京东物流上半年研发投入14亿，占总收入的2.8%，同比增长55.2%；为一线员工薪酬福利开支为172亿元。
因长期加大网络基础设施、供应链技术研发等投入，以及进一步加大供应链解决方案及服务广度深度、扩大就业规模等，京东物流上半年经调整后的Non-IFRS（非国际财务报告准则）净亏损15亿元。
2022年5月17日，京东物流（02618.HK）发布2022年一季度业绩报告。数据显示，2022年一季度，京东物流总收入274亿元，其中，外部客户收入达160亿元，占比58.4%；来自一体化供应链客户收入达179亿元，外部一体化供应链客户数约5.9万个，同比增长近20%。净利润方面，2022年一季度，京东物流经调整后的Non-IFRS净亏损为8亿元。
2023年3月9日下午消息，京东物流发布2022年第四季度及全年财报。第四季度营收430亿元，同比增长41.1%；毛利38.16亿元，同比增长39%；除税前盈利6.2亿元，同比下降0.7%。
更新于 2024-08-15
