公爵钢笔加盟投资费用
公爵钢笔加盟费用：
公爵钢笔投资费用在13-34万元。
看了上述所列的费用信息，想要加盟公爵钢笔的您清楚了吗？如果您对上述信息不是很清楚，如果您想了解更详细的费用信息，那就快点击“
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客户服务
我司严格按照ISO9001质量管理体系进行管理和生产，产品质量可靠，根据国家轻工业自来水笔标准，产品三包期为6个月。
我司对消费者实行全方位服务；“让消费者无后顾之忧”是我们的一贯宗旨，为此我司专门设立了健全的售后服务网络，通过我司在全国各主要城市建立的办事处和经销商服务网点来保证售后服务和配件供应的及时性和有效性。
在公司总部设有专业的售后服务人员随时恭候，为消费者解决各方面售后问题，并对大用户实行质量追踪服务，保证用户正常使用本企业产品。
售后服务，是现代企业服务的重要组成部分；做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、信誉度，而且使客户能得到真正的、完全的满意度，特制定本制度。
（一）全国各售后服务网点接到消费者有关质量问题的投诉后：
A、进行技术诊断并在2小时内给出答复（判断出是否属于使用不当，如属我司质量问题，我司提供免费服务；如属使用不当，则酌情收取维修成本费用并告知使用方法）；
B、如遇当地解决不了的问题，应将总部售后服务人员联系方式告知客户，消费者自行与总部专业客服人员联系。
（二）专业客服人员接到消费者有关质量问题的信息后：
A、应立即协助客户解决问题，如需返厂维修则要求消费者将产品邮寄到我司总部，人为故障按照收费标准报价；（附：维修价格表）
B、将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期、送产品的型号、购买日期、维修项目等（详见“反馈客户基本资料表”）；
C、根据返修笔维修项目，送交相关部门进行维修，并全程跟踪维修情况（保证按质按时完成消费者需要）。
（三）维修车间接到维修产品后：
A、组织技术人员对故障进行研究并得出解决方案；
B、安排有关技术人员进行维修；
C、对故障原因进行登记，并总结改进方案；
D、约定时间段内将修好的产品送交客服人员
（四） 客服人员根据客户指定物流方式将产品送达客户。
（五） 产品送达后，客服人员应该定期对客户进行电话回访，让客户得到以下服务：
A、询问客户使用情况和对本公司服务有何意见；
B、询问客户近期有无新的服务需求或合理化建议；
C、告之相关的产品运用知识和注意事项；
D、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
销售经理负责监督检查售后服务工作，并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由销售经理提出小结或总结书面报告；并存档备查。
公爵钢笔加盟支持：
1、品牌形象支持
公爵钢笔自身强大的管理运作体系，为所有加盟店提供一流的品牌形象。
2、整店输出支持
总部会根据自有的加盟经验，为加盟店提供整店输出支持，在门店建设的方方面面为加盟商提供正确的指导和物料方面的支持，让加盟商无需经验也能把加盟店建设好！
3、免费培训支持
总部将委派培训人员亲临加盟商市场一线驻店指导并进行产品知识、店面运营流程及销售技巧的培训，使加盟商和销售人员灵活掌握、熟练运用。
4、物流配送支持
便捷的商务平台与高效的物流配送系统，使所有原材料第一时间到达加盟店。
5、媒体广告支持
与权威媒体构建强大的电视媒体宣传平台，配合时尚杂志、报刊、网络立体广告投放，广告创意策划均由名牌广告公司全程打理。
6、市场运营支持
新产品的研发与推广公爵钢笔每年都有大量的新产品上市，加盟商可免费学习并使用该技术，各加盟店可根据自身需求加以选择学习。
7、跟踪服务支持
专业的营销管理人员对加盟店进行定期拜访，对其营销运作、货品陈列、销售策略、员工管理等各方面所出现的问题给予指导性建议，协助客户进行店铺管理。
8、选址装修支持
公司总部有专门的策划团队为您选定店铺地址，根据您当地的消费水平、房租投入和产出比决定店铺地址是在商业步行街或者居民小区等。
9、区域保护支持
为确保加盟店的利益，在合同约定范围内不发展第二家。
10、话术支持
公司拥有专业的销售团队，会根据加盟者的经营情况整理一套与消费者的沟通话术，保障销售额的稳定持续增长。
更新于 2023-07-12
