三只松鼠用户画像

时间：2022-11-30 13:12:42 | 来源：互联网 三只松鼠用户画像
三只松鼠的客户群体定位是80、90、00后互联网用户群体。三只松鼠从命名开始，就很注重契合目标消费者的特点。三只松鼠卡通形象可爱又好记，传播性也强，再配上贴合80、90、00群体心智的超萌动漫形象，迅速成为网购群体关注喜爱的品牌。80、90、00后个性张扬，有自己的主见和行为准则，他们追求时尚、享受生活、善待自己，对细节挑剔，习惯网购，注重全方位的消费体验。“三只松鼠”还基于80、90、00后互联网用户群体的定位，适应顾客的各种口味，特意将位于销售链前端的售前客服进行分组，分组的标准，则是根据客服的性格与个人偏好决定。三只松鼠一直不遗余力的塑造传达属于自己的松鼠森林式文化。三只松鼠建立独树一帜的形象体系，利用微博、淘宝、自由杂志、动画短片等各种平台，让品牌和消费者更好的沟通互动分享、在细节上做到极致。
在饭店吃饭的时候，我们会发现，宾客盈门的店面总有一些过人之处，抛开产品不谈，有些饭店会在餐厅安装上电视，让消费者全程看到后厨的动态，这样让消费者吃的更安心。我们的朋友圈里经常会看到，朋友去哪里吃饭、买了什么东西很好用，分享自己的购物体验。这其实就是一个传播多效应，消费者秀的不仅仅是自己的生活，更是自己的消费情绪，自己高兴了也能带动自己的朋友，这就形成了品牌效应。三只松鼠发现消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹里加上一个0.18元的袋子，虽然增加了额外成本，但是用户却会被三只松鼠的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和感动，打动消费者。

售卖人文关怀和主流文化三只松鼠有着自身精确的企业文化定位。他们基于消费者考虑，看人们喜欢吃什么样的零食，而且零食多样化，在人们消费的同时，看到可爱的松鼠，也会感到十分快乐。
三只松鼠股份有限公司主要经营坚果和休闲零食，地址位于安徽芜湖，现已发展成为年销售额百亿元  的坚果行业龙头企业及上市公司（股票代码：300783），并成功孵化聚焦宝宝零食的子品牌“小鹿蓝蓝”。
依托品牌、产品及服务优势，2016-2020年，公司连续五年中国坚果销量第一并在行业内领先（内容来源于相关机构《新消费时代休闲食品消费趋势研究》，坚果是指树坚果），先后被新华社和《人民日报》誉为新时代“改革名片”、“下一个国货领头羊”。
作为国民品牌，三只松鼠在企业发展的同时，联动上游共建联盟工厂 提升产品品质，以消费者为中心持续深耕研发和制造，投身公益致力乡村振兴奔赴共同富裕。
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